Termini e condizioni

LanguageBookings.com gestisce il sito web LanguageBookings.com e altri domini che conducono l'utente a questo sito web e ai suoi sotto-domini. Attraverso l'utilizzo del sito web, privati e professionisti ("studenti / ospiti") possono prenotare alloggi e altri servizi di viaggio ("servizi") presso scuole di lingue, locatori, fornitori di servizi di viaggio ("fornitori di servizi"). Le scuola di lingue, i locatori ed i fornitori di servizi commerciano per proprio conto.

1. Utilizzo di questo sito web

L'utilizzo di questo sito web è soggetto alla tua irrevocabile accettazione, senza modifiche ai seguenti termini d'uso ('Termini'). In questo modo accetti di utilizzare questo sito web in conformità e soggetto alle seguenti condizioni. Le condizioni esposte qui di seguito costituiscono l'intero accordo tra l'utente e LanguageBookings.com. Se non leggi o accetti questi Termini, non utilizzare questo sito. Accedendo a qualsiasi parte del sito web di LanguageBookings.com, accetti di essere voncolato da questi Termini. Come condizione d'utilizzo di questo sito web, ti impegni con LanguageBookings.com a non utilizzare questo sito web per scopi illegali o proibiti da questi Termini. 

2. Prima di prenotare:

(i) Assicurazione

Raccomandiamo vivamente a tutti gli studenti di stipulare un'assicurazione in caso di bisogno di un rientro anticipato nel proprio Paese di residenza, disturbi medici ed altre circostanze impreviste.

(ii) Dichiarazione sulla salute

Se soffri di una malattia, allergia, o disabilità, questa dovrà essere comunicata ai fornitori di servizi al momento della conferma della prenotazione.

(iii) Approvazione del Visto (VISA)

 E' responsailità dello studente di provvedere a tutti i necessari permessi di viaggio o visti e di avere un valido passaporto. LanguageBookings.com non è responsabile nel determinare se lo studente necessita o meno di un visto. Le norme sui visti cambiano di tanto in tanto, vi raccomandiamo, quindi,vivamente di contattare l'Ambasciata/Consolato di pertinenza nel vostro Paese per aggiornare le informazioni.

 

3. Descrizione del Servizio

Questo sito web è stato creato ed è gestito da LanguageBookings.com, una società irlandese con un indirizzo registrato in 88 Ivy Exchange, Parnell Street, Dublin 1. Operiamo come intermediari tra le scuole di lingue, i locatori e gli utenti al fine di dare ai fruitori del nostro servizio la possibilità di ricercare e prenotare corsi di lingue, alloggi e altri servizi online. Noi non forniamo, possediamo o gestiamo alcun servizio accademico e/o di abitazione e in particolare non forniamo, possediamo o gestiamo alcun corso di lingue e/o alloggio ed ogni opposta interpretazione di ciò è errata.
Il nostro servizio è basato sulle informazioni ed i servizi forniti dalle scuole di lingue, i locatori, gli utenti e i fornitori di servizi in generale. In aggiunta ai termini & condizioni di LanguageBookings.com, gli studenti sono inoltre soggetti alle norme ed i regolamenti che governano la singola scuola di lingua che stanno frequentando e/o la singola abitazione prenotata e ogni rilevante servizio prenotato. LanguageBookings.com non è responsabile per i danni o le offese arrecate a persone o proprietà derivati dall'accordo stipulato tra il cliente e i fornitori di servizi scelti e tutte le dispute tra voi ed i fornitori di servizi dovranno essere risolte tra le parti.

Prenotando con LanguageBookings.com benefici del prezzo più basso disponibile per quel corso o alloggio, di un competente e cordiale servizio clienti che cercherà di assistervi nel migliore dei modi qualora dovesse sorgere qualche problema o domanda riguardo alla tua prenotazione.

Allo scopo della tua prenotazione ", il prezzo più basso garantito" significa la garanzia rilasciata da LanguageBookings.com (sotto questo nome o similare) che LanguageBookings.com offre la tariffa più bassa per un corso di lingua e nel caso che un prezzo ancora più basso possa essere trovato online per il corso equivalente, con la stessa data di inizio e di fine e le stesse condizioni di prenotazioni, il fornitore dei servizi  accetta di adeguarsi a tale prezzo più basso.

 

 

 

 

4. Richiesta di Prenotazione

Il bottone "Prenota ora" sulla pagina del carrello della spesa vi guiderà attraverso una velocissima e agevole applicazione di sistema in cui dovrete solamente pagare un deposito sul prezzo totale della prenotazione. Una volta che una scuola di lingua e o un locatore è stato scelto ed un deposito è stato pagato, i fornitori del servizio confermeranno la disponibilità del servizio che hai rischiesto e nel nomento in cui la scuola conferma la disponibilità per quel servizio, riceverai una email di conferma con il saldo da pagare direttamente ai fornitori del servizio. Il pagamento del deposito non implica la conferma della prenotazione di un corso o alloggio, Questa ti sarà comunicata tramite email entro 48 ore dal pagamento del deposito. Potrai essere contattato dai fornitori di servizi, i quali ti invieranno una fattura come promemoria del costo della prenotazione, e di ogni altra spesa per i servizi che hai richiesto.
Questa fattura e il promemoria dei costi della tua prenotazione devono essere pagati interamente, secondo i termini stabiliti dalla scuola di lingua, prima dell'inizio del corso o i termini stabiliti dal locatore. La prenotazione di qualsiasi corso o alloggio non sarà totalmente confermata fino al momento in cui questi costi non saranno pagati, e i fornitori dei servizi interessati avranno confermato questo pagamento. Il mancato pagamento dell'importo totale prima della data di arrivo può causare la perdita del posto prenotato. Raccomandiamo, perciò di pagare tutti i costi almeno due settimane dell'inizio del corso.  
I prezzi sul nostro sito web possono variare a causa della conversione di valuta. Per l'acconto o deposito, applicheremo il tasso di cambio del giorno (secondo i tassi di cambio riportati su XE.com al momento della prenotazione). Il pagamento della prenotazione avverrà nella valuta del Paese in cui si trova la scuola. La tua iscrizione (prenotazione) rappresenta un accordo vincolante per te a completare il corso e pagare i costi per intero. Se il pagamento non sarà ricevuto per intero lo studente non sarà autorizzato ad iniziare il corso. La lettera di accettazione non verrà emessa finche l'intero pagamento non sarà stato ricevuto. Tutti i costi bancari e della carta di credito saranno a carico vostro. Dal momento in cui invieremo i dettagli dell tua prenotazione ai fornitori di servizi richiesti, non potremo garantire la prenotazion del corso finchè tutto l'importo dovuto non sarà stato pagato interamente. Ciònonostante faremo del nostro meglio per sistemarti nel corso e l'alloggio da te scelti.
Gli studenti ai quali è richiesto il possesso di un visto per soggiornare in una nazione o territorio. dovrebbero prenotare il corso e l'alloggio con almeno 8 settimane di anticipo. Nessun biglietto di aereo dovrebbe essere acquistato finchè LanguageBookings.com non avrà confermato il posto dello studente nella Scuola di lingua e/o alloggio. Sei obbligato a tenere informati noi ed i fornitori di servizi di ogni cambio di indirizzo d'abitazione, delle tue informazioni di contatto ed i contatti di emergenza. Per maggiori dettagli sulla nostre norme sulla protezione della privacy e la protezione dei dati si prega di guardare qui di seguito e in caso di difficoltà con la prenotazione. contattaci su info@languagebookings.com

 

5. Cancellazioni e rimborsi

I) Norme generali

Effettuando una prenotazione con i fornitori di servizi tramite noi, accetti e concordi le norme pertinenti la cancellazione e il rimborso di un determinato fornitore di servizi, e di ogni termine e condizione aggiuntivo del fornitore di servizi che potrà essere applicato alla tua prenotazione o durante il tuo soggiorno, incluso per i servizi resi e/o i prodotti offerti dal fornitore di servizi (i termini e le condizioni di una scuola possono essere ottenuti contattando la scuola di lingua di pertinenza).
Le norme generali di cancellazione e di rimborso di ogni scuola di lingua sono disponibili sul nostro sito web sulla pagina di informazione della scuola di lingua, durante la procedura di prenotazione e nell'email di conferma. Tieni in considerazione che certe tariffe od offerte speciali non sono elegibili ai fini della concellazione o cambi. Controlla i dettagli del corso o dell'alloggio attentamente in ogni condizione prima di fare la tua prenotazione.
L'utente deve accettare i termini e le condizioni del fornitore di servizi prima di prenotare. Il fornitore del servizio è il solo responsabile della correttezza delle informazioni contenute nei termini e le conizione. E' responsabilità dell'ospite chiarificare ogni ambiguità riguardo i termini e le condizioni del forntore del servizio prima della prenotazione.
Se desideri rivedere, modificare o annullare la tua prenotazione, ritorna alla email di conferma e segui le istruzioni contenute in essa. Nota che potrai essere tassato per la tua cancellazione secondo le norme di cancellazione e rimborso del fornitore di servizio. Ti raccomandiamo di leggere attentamente le norme sulla cancellazione e il rimborso dei fornitore di servizi prima di fare la tua prenotazione.
Il deposito pagato online è rimborsabile secondo i termini stabiliti dal fornitore di servizi prima dell'inizio del corso. I costi amministrativi e bancari verranno dedotti da ogni rimborso concordato.
La prenotazione è soggetta alle norme sulla cancellazione proprie di ogni fornitore di servizi. Una tassa amministrativa potrà essere addebitata dal fornitore dei servizi in caso di cancellazione. Ti raccomandiamo di leggere attentamente le norme sulla cancellazione del fornitore dei servizi. LanguageBookings.com non addebiterà alcuna ulterione tassa di cancellazione. Se annulli più di 4 settimane prima dell'inizio del corso, molti dei fornitori dei servizi potrebbero non addebitare una tassa di cancellazione o addebiteranno semplicemente la tassa d'iscrizione, che avranno pagata come parte dei costi del corso, in qualità di tassa per la cancellazione. Ti consigliamo vivamente di stipulare un contratto di assicurazione in caso tu non sia in grado di iniziare o completare il tuo corso per motivi non dipendenti dalla tua volontà.

(ii) Cancellazione da parte dei fornitori dei servizi

Cerchiamo di fare ogni possibile sforzo per offrire i corsi nella maniera in cui sono disposti sul nostro sito web. Occasionalmente, i fornitori di servizi devono apportare modifiche e correggere gli errori nelle brochure e altri dettagli, sia prima e sia dopo che le prenotazioni sono state confermate ed annullare le prenotazioni confermate. Sebbene i fornitori dei servizi tentino sempre di evitare modifiche e cancellazioni, devono riservarsi il diritto di poterlo fare.
La maggiorparte delle modifiche sono minori. Se dobbiamo apportare una modifica significativa o annullare, te lo comunicheremo il più presto possibile. Se ci sarà abbastanza tempo per farlo prima della partenza, ti offriremo le seguenti opzioni: (per modifiche significative) accettare le sistemazioni modificate o acquistare da noi un corso alternativo, di livello similare a quello prenotato originariamente se disponibile (se la scelta alternativa è meno costosa della tua scelta originaria, ti rimborseremo la differenza ma se al contrario sarà più costosa, ti chiederemo di pagare la differenza) o cancellare o accettare la cancellazione, nel qual caso riceverai un rimborso completo e rapido dei costi a noi pagati.
Si prega di notare che le opzioni di cui sopra non sono disponibili nel caso in cui ogni modifica apportata sia di minore importanza. Nessuna compensazione sarà pagabile e le opzioni di cui sopra non saranno disponibili se cancelleremo la prenotazione a causa del mancato rispetto di uno dei requisiti di queste condizioni di prenotazione che ci danno il diritto di effettuare la cancellazione. (come ad esempio il pagamento oltre i termini).
Se la tua prenotazione è stata cancellata dai fornitori dei servizi, riceverai una email di conferma della tua cancellazione. Se non riceverai la mail di cancellazione, controlla la cartella degli spam/Junk per vedere se si trova lì. Se non hai ricevuto una mail di cancellazione nella tua cartella di posta in arrivo o Spam/Junk, contatta il nostro servizio clienti a info@languagelookings.com
Qualsiasi modifica alle date del soggiorno di un'offerta speciale o prenotazione Non Rimborsabile verrà addebitata dai fornitori dei servizi e non è rimborsabile a causa dell'offerta speciale.
LanguageBookings.com non si assume alcuna responsabilità per perdite, spese aggiuntive o qualsiasi altra richiesta causata da modifiche riguardanti l'alloggio o altri servizi accademici, malattia, condizione metereologica, scioperi o ogni altra causa. Tali perdite, costi aggiuntivi o richieste saranno a vostro carico, se non diversamente specificato sul contratto stipulato tra te ed il fornitore del servizio.

(iii) Cancellazione causata dal mancato rilascio del Visto (Visa):

Se il tuo visto (Visa) viene rifiutato dovrai informarci immediatamente. Se non ci informerai almeno 14 giorni prima dell'inizio del corso, ti sarà negato il rimborso. In caso di rifiuto del visto nel Paese in cui hai prenotato il tuo corso, la documentazione ufficiale della domanda rifiutata e i documenti originali della scuola di lingua (Lettera di Accettazione) ci dovrà essere spedita prima che il rimborso possa essere preso in considerazione. Nessun rimborso verrà emesso se la documentazione originale non ci sarà pervenuta. Dovrai inviare questi documenti tramite posta registrata e scansione dei documenti con invio tramite email a info@languagebookings.com. Qualora il rimborso dovrà essere rilasciato a causa del rifiuto del visto, l'intera spesa del corso e dell'alloggio verrà rimborsata, meno le spese bancarie e/o della carta di credito.
Si prega di notare che ogni scuola ha le proprie norme sulla cancellazione dovuta al rifiuto del visto e alcuni costi potrebbero essere addebitati dalla scuola di lingua in questo caso. Puoi trovare le norme sul rifiuto del visto della scuola sul profilo della stessa sul nostro sito web.
Né LanguageBookings.com e né i fornitori dei servizi emetteranno il rimborso nei casi in cui: a) Il visto è stato precedentemente rifiutato b) il visto viene rifiutato e/o annullato a causa della scarsa mancata partecipazione c) in cui l'Ambasciata, il Consolato o l'Ufficio immigrazione di pertinenza ritengano che tu non sia in buona fede o veramente uno studente e rifiutino di conseguenza il visto e/o l'ingresso nel Paese in cui hai prenotato il tuo corso/alloggio d) se lo studente lascia il Paese durante il corso e gli viene negato di rientrare e) ricorso pendente f) ogni informazione risulti falsificata.

6. Regole di cessazione

Per cessazione si intende l'interruzione o l'abbandono di tutto o di una parte del corso e/o dell'alloggio, a corso già iniziato. Se si decide di interrompere il corso in qualsiasi momento dopo la data di inizio nessun rimborso verrà effettuato delle tasse scolastiche, dell'alloggio o delle spese di prenotazione da parte di LanguageBookings.com. La cessazione è una violazione delle norme sulla cessazione dei fornitori dei servizi. Se desideri terminare il tuo corso e/o lasciare il tuo alloggio, i fornitori dei servizi potranno chiederti un avviso scritto di minimo 6 settimane per porterti rimborsare qualsiasi corso non frequentato e/o alloggio non utilizzato, tranne che per il periodo di preavviso e le spese di prenotazione del corso e/o alloggio. Si prega di consultare i termini specifici sul profilo dei fornitori dei servizi che hai selezionato prima della prenotazione di un corso, per sapere come sarai condizionato da questi specifici termini e condizioni una volta confermata la prenotazione.

7. Festività pubbliche

Non si svolgono lezioni e molte strutture delle scuole di lingua sono chiuse durante le festività pubbliche. Molti dei corsi pubblicati iniziano il Lunedì. Se la festività cade di lunedì le lezioni inizieranno il martedì nessun rimborso, credito o altra forma di compensazione sarà resa per le lezioni non disponibili durante le festività pubbliche.

8. Trasferimento per arrivo e partenza

Se hai prenotato un servizio di trasferimento per arrivo/partenza dovrai informarci fornendoci i dettagli del tuo volo almeno 1 settimana prima del tuo arrivo. Dovrai cercare un autista nella sala d'arrivo con il cartello con il nome del tuo fonitore dei servizi o/e il tuo nome e/o il loro nome impresso sul cartello. Se il tuo aereo porta un ritardo di più di 30 minuti potresti essere soggetto a costi aggiuntivi. Se non riesci a trovare il tuo autista e decidi di lasciare l'aeroporto senza contattare il fornitore dei servizi  non avrai diritto al rimborso. Dovrai contattare il fornitore dei servizi nel caso in cui tu non riesca a trovare il tuo autista prima di decidere di prendere un trasporto alternativo.

9. Alloggio

La scuola di lingua e i loro fornitori forniscono l'alloggio se gli studenti prenotano un corso full time per lo stesso periodo. Eventuali tali depositi, che potrebbero essere necessari per alcuni tipi di alloggio, saranno richiesti al momento della prenotazione e restituiti alla fine del periodo di locazione a condizione che non ci siano danni alla proprietà.
Inoltre LanguageBookings.com offre agli ospiti una piattaforma online per la ricerca di un possibile alloggio.
LanguageBookings.com offre agli ospiti la possibilità di inserire fino a tre richieste di prenotazione parallele per tre differenti possibilità di alloggio per un particolare periodo di tempo, usando la piattaforma online. Non appena la richiesta di prenotazione viene accettata dal locatore, l'ospite avrà concluso un contratto valido con quest'ultimo. Le ulteriori richieste di prenotazione vengono immediatamente inoltrate automaticamente da LanguageBookings.com e contrassegnate come rigettate in modo da escludere le prenotazioni multiple.
A sua dicrezione, LanguageBookings.com ha la possibilità di emettere voucher in favore dei locatori nell'ambito di promozioni speciali.

10. Responsabilità

Il nostro servizio è basato sull'informazione fornita dai fornitori dei servizi. Sebbene cerchiamo di fare del nostro meglio per garantire che tutte le informazioni fornite su questo sito web siano accurate, non possiamo assicurare che tutte le informazioni siano comprensibili e prive di errori, e neanche possiamo essere ritenuti responsabili per interruzioni, imprecisioni, errori tipografici o informazioni non recapitate.

(i) Modifica dei contenuti

I fornitori dei servizi non possono essere ritenuti rsponsabili per ogni modifica che possa comparire o errore che potrebbe essersi verificato. LanguageBookings.com non può essere ritenuto responsabile per le modifiche di ogni contenuto o prodotti e servizi pubblicati su questo sito web in ogni momento, senza preavviso. Inoltre, LanguageBookings.com non rilascia nessuna dichiarazione o garanzia sulla precisione o la completezza delle informazioni accessibili attraverso questo sito. Tutte le prenotazioni per corsi e servizi di alloggo su questo sito web sono effettuate direttamente con i fornitori dei servizi interessati e non con LanguageBookings.com. Noi facilitiamo solamente il processo di prenotazione con i fornitori di servizi. LanguageBookings.com non è parte del contratto tra voi e i fornitori di servizi.
Prima di effettuare una prenotazione, dovresti assicurarti di aver letto i termini e le condizioni dei fornitori dei servizi e di accettarle in tutte le sue parti. LanguageBookings.com non sarà in nessun caso responsabile per te nel caso che il corso e l'alloggio non saranno adeguati ai tuoi scopi. In questo caso la questione dovrà essere affrontata tra voi e il fornitore di servizi in questione.

(ii) Collegamenti a siti terzi

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