Sei Nazioni Unite oltre

- I servizi devono essere pagati per intero 30 giorni prima dell'inizio del corso, per completare l'iscrizione e assicurarti un posto nel corso e/o nell'alloggio.

Politica di cancellazione

- Se la cancellazione viene ricevuta 1 giorni dopo l'iscrizione, non è previsto alcun rimborso.
- Le quote di iscrizione non sono rimborsabili.
- La quota di iscrizione non è rimborsabile.
- La quota di prenotazione dell'alloggio non è rimborsabile.
- Non è previsto alcun rimborso per la riduzione della durata del corso dopo il pagamento.
- Non è previsto alcun rimborso per qualsiasi cancellazione una volta iniziato il corso.
- Dopo l'inizio del corso non è previsto alcun rimborso per alloggio o altri servizi prenotati.

Politica di rimborso

- Se un corso viene cancellato più di 7 giorni prima della data di inizio, si applicheranno i seguenti addebiti:
- quota di iscrizione
- alloggio per 1 settimana/e

Rifiuto del visto

- In caso di rifiuto del visto allo studente, la scuola addebiterà 50 euro e il saldo rimanente verrà rimborsato allo studente al ricevimento dell'originale della lettera di rifiuto del visto.

Altre condizioni

Tutti gli studenti devono avere il libro di testo del corso pertinente per poter accedere a una lezione. In caso di cambio del livello di classe dello studente, è necessario acquistare un nuovo libro di testo. L'accesso alla lezione può essere negato se lo studente non dispone del libro di testo.

Protezione dei dati e utilizzo delle informazioni
Le informazioni raccolte e conservate da LILA riguardo a uno studente vengono trattate in modo lecito e in conformità con il Data Protection Act 1998. Su richiesta è possibile fornire una copia del Data Protection Act 1998.
LILA conferma che le informazioni dello studente non saranno trasmesse a terzi senza previo consenso, fatta eccezione per quanto previsto dalla Parte IV del Data Protection Act; in particolare, le Sezioni 28, 29 e 36.
LILA può utilizzare le tue informazioni per inviarti di tanto in tanto offerte e promozioni. Se non desideri ricevere tali offerte, invia un'e-mail a [email protected] con l'oggetto "Unsubscribe".
Foto, citazioni o dettagli sui risultati ottenuti dallo studente possono essere utilizzati a fini promozionali senza consenso scritto né notifica. Eventuali obiezioni in merito devono essere presentate per iscritto.

Assicurazione e responsabilità
La polizza assicurativa di LILA copre esclusivamente infortuni o lesioni verificatisi nei locali della scuola. Non copre malattie, furti, danni o smarrimento degli effetti personali dello studente.
LILA non si assume alcuna responsabilità per malattie, furti, danni o smarrimento di effetti personali e raccomanda vivamente agli studenti di stipulare un'assicurazione personale che copra, come minimo, viaggio, salute e denaro. I cittadini UE possono avere diritto alla copertura sanitaria tramite il modello E111.
Qualsiasi attività intrapresa da uno studente durante il soggiorno avviene esclusivamente a suo rischio e la scuola non si assume alcuna responsabilità. Ciò vale anche per le attività alle quali sia presente un membro del personale, in veste ufficiale o meno.
LILA non sarà ritenuta responsabile per eventuali difficoltà che uno studente dovesse incontrare a causa di condizioni mediche non dichiarate.

Annullamento da parte della scuola
LILA si riserva il diritto di annullare o modificare qualsiasi corso.
LILA rimborserà i pagamenti nelle seguenti circostanze:
A) chiusura della scuola per cause al di fuori del nostro controllo – non sono incluse le avverse condizioni meteorologiche;
B) se la scuola non è in grado di mettere a disposizione uno spazio adeguato per lo svolgimento del corso;
C) se la domanda dello studente compromette la reputazione della scuola prima dell'arrivo;
D) per evitare la violazione delle condizioni sopra indicate.
LILA non è tenuta a rimborsare i pagamenti nelle seguenti circostanze:
A) lavori di riparazione o di decorazione ragionevoli nei locali;
B) se lo studente non è in grado di pagare integralmente entro il termine concordato;
C) se lo studente non è in grado di arrivare nel giorno/orario concordato;
D) se lo studente viola i Termini e Condizioni.

Chiusura della scuola e festività
LILA resterà chiusa in tutte le festività pubbliche e per 2 settimane durante il periodo natalizio. Le date di chiusura possono essere fornite su richiesta.
LILA non è tenuta a recuperare le ore perse né a rimborsare uno studente per il tempo perso a causa di una festività.

Assenze e lezioni di recupero
LILA non è tenuta a recuperare le ore perse a causa dell'assenza dello studente, né lo studente ha necessariamente diritto a un rimborso per tali ore.
Uno studente iscritto a un corso individuale può riprogrammare la propria lezione senza alcun costo se avvisa con 24 ore di anticipo. Qualsiasi annullamento effettuato entro 24 ore sarà comunque soggetto alla normale quota del corso.

Termini e Condizioni

Generale
Allo studente non è consentito cedere la propria prenotazione a terzi.
Lo studente non può utilizzare le strutture o il nome della scuola, se non per gli scopi disposti direttamente dalla scuola.

Prenotazione di un corso
LILA si riserva il diritto di rifiutare le prenotazioni.
I corsi (eccetto quelli individuali) sono addebitati su base settimanale. LILA non consentirà agli studenti di prenotare e pagare settimane parziali.

Annullamento del corso da parte dello studente
Qualsiasi annullamento di una prenotazione deve essere effettuato per iscritto (posta/e-mail).
L'annullamento sarà considerato in base alla data in cui è ricevuto da LILA, non alla data in cui è stato inviato dal richiedente.
Possono essere addebitate delle spese in base alle circostanze e al periodo di tempo in cui viene presentata la richiesta di annullamento.
Qualsiasi annullamento effettuato prima dell'inizio del corso dello studente sarà valutato secondo i termini della Politica di Rimborso dei Corsi di LILA.
Qualsiasi richiesta di rimborso deve essere presentata per iscritto e sarà valutata secondo i termini della Politica di Rimborso di LILA.
Qualsiasi annullamento o interruzione anticipata del corso da parte di uno studente durante il percorso di studi non dà diritto a un rimborso; potrà essere offerto un corso alternativo oppure un credito per una prenotazione futura. Saranno presi in considerazione circostanze eccezionali (vedere la Politica di Rimborso per i dettagli sulle Circostanze Speciali). Qualora gli studenti siano sponsorizzati dalla propria ambasciata, LILA potrebbe avere accordi in essere.

Lezioni
Le lezioni sono subordinate a un numero minimo di studenti.
LILA si riserva il diritto di modificare il calendario dei corsi pubblicizzato; ciò include l'annullamento di un corso.
Qualora un corso sia stato annullato dalla scuola, allo studente saranno offerte date alternative o un rimborso completo.
LILA si impegna al massimo per garantire una composizione multinazionale; tuttavia, tale disposizione è soggetta alle iscrizioni stagionali e alla disponibilità.
I corsi tenuti presso LILA sono riservati agli adulti, salvo diversa indicazione pubblicizzata. Gli studenti devono avere almeno 17 anni per partecipare.
Gli studenti di età inferiore ai 18 anni devono avere il consenso dei genitori per frequentare un corso per adulti.
LILA si riserva il diritto di modificare l'orario delle lezioni. Gli studenti saranno preavvisati di qualsiasi cambiamento.
LILA si riserva il diritto di unire, dividere, annullare o modificare in altro modo la composizione di una classe.
LILA si riserva il diritto di cambiare insegnante in qualsiasi classe.
Se il livello di inglese di uno studente non è adatto al corso prenotato, LILA si riserva il diritto di spostarlo in un livello diverso.
LILA si riserva il diritto di modificare il livello di classe di uno studente; ciò avverrà in consultazione con gli insegnanti dello studente e con il personale accademico di LILA. La decisione del personale accademico è definitiva.
Un certificato di completamento del corso sarà rilasciato solo agli studenti con una percentuale di frequenza pari o superiore all'80%. Le lettere di iscrizione possono essere rilasciate da LILA, a discrezione della scuola, agli studenti la cui percentuale di frequenza sia inferiore all'80%.
LILA può utilizzare aule aggiuntive in altri edifici situati nei pressi della scuola, inclusi college/università locali.

LILA e gli agenti
Gli studenti che hanno effettuato la prenotazione tramite un Agente sono soggetti ai Termini e Condizioni dell'Agente; tuttavia, LILA si riserva il diritto di applicare i propri Termini e Condizioni.

Pagamenti
Le quote del corso devono essere pagate integralmente prima dell'inizio del corso, salvo diverso accordo con LILA.
Eventuali ritardi nel pagamento possono comportare la perdita da parte dello studente del posto garantito in scuola/alloggio e/o l'immediata esclusione dall'alloggio/corso.
Lo studente è tenuto a pagare tutte le spese bancarie; qualsiasi saldo residuo deve essere pagato dallo studente all'arrivo.
Lo studente accetta di pagare tutte le spese entro la data di scadenza, ossia non oltre la data di conclusione del corso, dopodiché sarà addebitato un interesse giornaliero del 2%.
LILA si riserva il diritto di trattenere o revocare in qualsiasi momento le facilitazioni di credito, senza preavviso.

Risoluzione e controversie
Qualora uno studente non sia soddisfatto del servizio fornito da LILA, si consiglia di fare riferimento alla Procedura Reclami di LILA.

Condotta e responsabilità dello studente
LILA si riserva il diritto di adattare e modificare in qualsiasi momento le regole di condotta per garantire il benessere degli studenti.
Lo studente deve lasciare tempestivamente la scuola all'orario appropriato e rispettare qualsiasi richiesta ragionevole avanzata dai dipendenti di LILA.
Gli studenti saranno responsabili per qualsiasi perdita o danno a beni di proprietà di LILA; ciò include l'edificio, le pertinenze della scuola o qualsiasi oggetto al loro interno, e dovranno tenere indenne LILA da qualsiasi perdita o responsabilità.
Gli studenti saranno responsabili per le lesioni causate a qualsiasi altra persona e dovranno tenere indenne LILA.

(Motivi di) espulsione
LILA si riserva il diritto di negare l'ammissione a uno studente o di espellerlo dal corso a causa della sua cattiva condotta o di una frequenza/rendimento insoddisfacente.
Le regole di condotta dello studente sono chiaramente esposte nel Manuale dello Studente ed è responsabilità dello studente prenderne visione.
Gli studenti espulsi non hanno diritto ad alcun rimborso delle quote.

Visti
Lo studente è tenuto a pagare il costo di qualsiasi consegna tramite corriere, nonché tutte le spese bancarie.
In caso di ritardo nel rilascio del visto, non saranno sostenuti costi aggiuntivi (fatta eccezione per eventuali spese di corriere supplementari, ove necessarie).
LILA è tenuta a rispettare i Doveri di Sponsorizzazione stabiliti dalla UK Border Agency. Tali doveri includono l'obbligo di informare il Dipartimento per l'Immigrazione di qualsiasi cambiamento di status qualora uno studente completi il corso in anticipo, si trasferisca presso un altro istituto, venga escluso per motivi accademici e non rispetti le condizioni del proprio visto, rinvii o interrompa temporaneamente gli studi, risulti assente per 10 sessioni consecutive o modifichi in altro modo la data prevista di conclusione degli studi. Questo elenco non è esaustivo.
LILA si riserva il diritto di sospendere uno studente dal suo corso di studi qualora l'Accademia abbia motivo di ritenere che lo studente stia violando i termini del proprio visto o la normativa sull'immigrazione del Regno Unito.
È responsabilità dello studente verificare i dati riportati in qualsiasi Dichiarazione CAS o Lettera di Accettazione del Visto per Visitatori Studenti; LILA non sarà ritenuta responsabile per eventuali errori di trascrizione. Una bozza di ciascun tipo di documento sarà sempre inviata allo studente affinché la controlli prima che il documento venga finalizzato e rilasciato ufficialmente.
LILA si riserva il diritto di revocare la sponsorizzazione di uno studente qualora questi violi il Codice di Condotta dello Studente o le condizioni del proprio visto.

Alloggio
Un soggiorno settimanale corrisponde a 6 notti. Fino a due notti aggiuntive saranno addebitate su base giornaliera. Oltre due notti saranno considerate e addebitate come una settimana alla tariffa dell'alloggio.
LILA non fornirà alloggio agli studenti di età inferiore ai 18 anni senza un adulto accompagnatore.
Qualora uno studente sia assente dall'alloggio prenotato per un fine settimana lungo (ad es. da venerdì a domenica), gli addebiti resteranno validi e non avrà diritto ad alcun rimborso.
Qualora lo studente desideri lasciare i propri bagagli presso l'alloggio durante una vacanza lontano dalla scuola, potrebbe dover pagare una quota di deposito. I prezzi possono essere forniti su richiesta.
Eventuali proroghe dell'alloggio devono essere richieste e pagate almeno 10 giorni lavorativi prima della data di inizio della proroga; in caso contrario, LILA non può garantire che la proroga sia possibile.
LILA si impegnerà a sistemare lo studente nell'alloggio di sua scelta, compatibilmente con la disponibilità.
Qualora una sistemazione non sia disponibile, LILA si impegnerà a fornire un'alternativa a un costo simile.
LILA si riserva il diritto di chiedere allo studente di lasciare il proprio alloggio con effetto immediato qualora lo studente violi i termini e le condizioni o a causa della sua cattiva condotta.
Gli alloggi annullati fino a 10 giorni lavorativi prima della data di inizio saranno rimborsati integralmente, ad eccezione della Quota di Prenotazione dell'Alloggio.
Per gli alloggi annullati tra 1 e 9 giorni lavorativi prima della data di inizio, saranno trattenute una settimana di alloggio e la Quota di Prenotazione dell'Alloggio.
Alcuni addebiti per l'alloggio potrebbero comunque essere applicati qualora uno studente scelga di lasciare il proprio alloggio in anticipo. Lo studente dovrebbe discutere la questione con l'Responsabile Alloggi.
La Quota di Prenotazione dell'Alloggio si applica una sola volta, a meno che lo studente richieda un trasferimento presso un nuovo indirizzo.
LILA riconoscerà un pagamento di una settimana al fornitore dell'alloggio qualora uno studente annulli tra 1 e 9 giorni prima della data di arrivo prevista.
Qualora un fornitore di alloggi annulli con meno di 48 ore di preavviso (salvo in circostanze eccezionali), potrà essere rimosso dal database di LILA a discrezione dei Direttori o del loro delegato.
Qualora un fornitore di alloggi violi i termini del proprio accordo con LILA, LILA si riserva il diritto di rimuovere il fornitore dal database e/o di trattenere il pagamento a discrezione dei Direttori o del loro delegato.
Qualsiasi rinvio di una prenotazione di alloggio (non dovuto a un ritardo nel visto) potrebbe comportare un addebito. LILA richiede un preavviso di 5 giorni lavorativi per garantire che non venga addebitato alcun costo.
Qualsiasi rinvio (dovuto a un ritardo nel visto o per altri motivi) potrebbe comportare l'assegnazione dello studente a un diverso fornitore di alloggi.
Versione 2: 21/09/2010